专业打造品质母婴 经典国货马应龙创新再升级
发布日期：2020-03-13
近几年，老牌国货接连翻红，不少国货高调重回市场，掀起“国潮”风。国货崛起，不仅成为整个社会热门关注的话题，更成为实实在在的趋势：从智能手机到家用电器，从奶粉服饰到洗护产品，自主品牌和中国制造越来越受到消费者青睐，一个个“老字号”在新消费时代焕发新活力。然而，如何适应不断变化的市场需求与消费环境，以更贴近年轻消费群体的姿态在产品、渠道、服务、营销等方面全面发力，重塑品牌活力，赢得市场规模与良好口碑成为老牌国货在转型升级过程中重点考虑的问题。作为一家拥有四百多年历史的中华老字号，马应龙依托专业背景、顺应市场需求，从百年药企成功跨界母婴领域，通过独具功效的产品建立品牌核心优势，用实力让情怀落地，用心守护更多中国家庭健康生活。
阿里数据显示，2019年天猫双11销售额过亿品牌中，国货品牌有173个，占比近六成。在政策推动和新消费崛起的背景下，国货老字号品牌主动转型升级，摆脱“价格低廉、品质有待提高”的刻板印象，正在赢得更多消费者、占据更大的市场份额。聚焦纸尿裤行业，2016-2018年，TOP5的外资品牌市场份额流失16%，前6-20名份额增长8%，国产纸尿裤品牌快速崛起，2018年市场占有率上升至35%，打破原先的“八二格局”，无论在原材料、生产设备、技术研发等方面本土品牌都不输给外资品牌，消费者对国货心理大逆转，国产纸尿裤迎来广阔的发展空间。这其中，马应龙作为国人最熟悉的民族品牌，从国民医药企业一路发展为专业化的母婴护理大健康品牌，成为老字号升级新国货的典型代表。
2009年，马应龙药业集团经数年精心研制，推出马应龙婴儿护臀膏，成为国内首款直接由药厂生产的护臀膏，吹响了马应龙进军中国母婴市场的号角。经过10年发展，马应龙婴儿纸尿裤、婴幼儿及女性洗护用品、新品牌“爱乐湾”系列产品相继推出，给予中国宝宝和妈妈最专业的呵护，在母婴市场站稳脚跟。近日，在接受母婴行业观察专访时，湖北马应龙护理品有限公司总经理汪寒涛分享了马应龙传承古方精髓、融合现代工艺、打造品质母婴的转型升级之路。
很长时间以来，马应龙痔疮膏作为“万能药”一般的存在，在中国人的记忆中留下深刻的烙印。同马应龙痔疮膏的问世一样，马应龙护臀膏的诞生也充满了传奇色彩。在育儿过程中，无论使用传统尿布还是纸尿裤，尿布疹总是反复发作，一些父母突发奇想地涂抹马应龙痔疮膏，没想到效果出奇的好。“马应龙痔疮膏治婴儿尿布疹”这一偏方在民间流传了十余年后，2005年医药界开始对这一课题进行了长达十年左右的大规模研究，2009年马应龙终于出手，联合北京大学博士后工作站、中国中医科学院等研究单位，就“八宝配方”治疗婴儿尿布疹的机理进行专题深入研究，在此基础上，立足当前育婴需求和先进制造工艺，独创性的开发了能够有效预防婴儿尿布疹的马应龙婴儿护臀膏，深受市场好评。此后，马应龙并未停止探索的步伐，持续深入研究中国宝宝臀部肌肤生理特点，并于2015年推出了马应龙系列纸尿裤。据悉，自上市以来，马应龙婴儿纸尿裤受到市场和消费者认可，年增长率超过50%，高于行业平均水平。
用户需求倒逼产业创新升级，马应龙依托上市药企强大的研发优势，坚持严格的品质把控，紧跟消费需求进行产品创新，成为药企转型母婴领域的成功典型。正如汪寒涛所言：“在客户实践、研发实证、市场需求的多重影响下，马应龙尝试向日化方向转型，研发母婴护理产品，顺理成章，水到渠成。”同时，作为拥有四百多年历史的国民品牌，马应龙背后承载的深厚的文化底蕴也是它在新时代最大的优势和特色之一。在消费升级浪潮下，老字号走俏是必然。当产品满足了消费者最基本的需求之后，人们更加在意商品背后的文化价值，而带有时代印记与深厚底蕴的老字号品牌，常常承载着很多情怀，容易引发情感共鸣。
专业背景凸显核心优势 倾力打造品质国货
当下，消费升级持续推动整个母婴品类的增长，当90/95后逐渐成为母婴消费主力军，他们追求精细化、专业化的科学育儿理念，对纸尿裤产品的品质要求进一步提升。2019《洞悉纸尿裤行业“人货场”最新变革》报告显示，母婴用户在选购纸尿裤时首先关注产品成分是否安全，其次，能否防止红屁屁是影响宝妈选购一款纸尿裤的第一要素。因为婴儿皮肤娇嫩，每天贴身穿着纸尿裤，臀部长时间处于潮湿、闷热的环境中，加上粪便及尿液的刺激，极易引发细菌感染，产生红屁屁。马应龙作为专业化的上市医药集团，进军大健康产业，开发母婴护理产品，既是顺势而为，也有得天独厚的优势。
在产品研发上，打造功效性的差异化产品优势。对马应龙来说，从药品到母婴护理产品的跨越不存在技术壁垒，甚至医疗技术对宝宝红屁股、湿疹等健康问题还有一些专业的技术方案。马应龙护理品公司的明星单品，包括婴儿护臀膏、八宝膏，在马应龙非物质文化遗产“八宝配方”的基础上，结合现代科技提炼而成，是专门针对幼嫩敏感肌肤的母婴护理产品。在材料选择上，马应龙纸尿裤与世界500强卫生用品巨头日本住友、德国汉高、德国巴斯夫等公司建立合作，从源头把控质量。
马应龙的药企背景不仅体现在雄厚的研发优势，而且拥有专业的审核流程和质检标准。在原料端，所有原材料供应商都要接受马应龙供应商管理小组严格的现场审核和绩效评估。在生产过程中，“全部母婴产品出厂前需要经过8道严苛的工序检测，成品出来后，每一款马应龙母婴产品都要经过工厂、马应龙品控团队以及第三方权威检测机构的检测”，只有能通过检测的合格产品才能最终出现在宝妈们眼前。
一直以来，作为医药出身的企业，马应龙希望为现代育儿过程中宝宝、妈妈遇到的肌肤问题提供切实有效的解决方案，倡导“怕红臀就用马应龙”，向消费者传达“一洗二护三穿裤”的婴儿臀部肌肤科学护理理念。解决消费者痛点，直击用户内心，来自消费者忠诚的信赖是助力马应龙护理产品在市场上份额越来越高的原因。同时，马应龙进一步延展产品线，目前旗下产品涵盖了纸尿裤、沐浴露、润肤霜等宝宝日常护理需要的所有产品，以及根据孕期和产后妈妈特殊需求研发的面霜、眼霜、爽肤水、乳液、沐浴露、洗发水、护手精华等一系列护理产品，还有马应龙八宝棉卫生巾、针对女性私护健康的马应龙八宝私护贴等。应对母婴市场多元化、细分化的产品需求，马应龙还在现有基础上，推出了旗下年轻新品牌爱乐湾，以更高品质、高颜值的产品满足年轻用户需求。
据介绍，目前马应龙已入驻天猫、京东等综合电商平台，以及叮当快药一类的医药新零售平台，社交电商渠道也在同步进行。汪寒涛提到，“伴随着下沉市场潜力的爆发，马应龙凭借高品质、高性价比的产品，通过与二三线城市母婴店铺合作，广泛布局，目前取得了非常不错的成绩，而且线下销售也带动了线上发展，新零售时代，线上线下协同发展是我们发展的关键。”
新消费时代，老字号要焕发新活力，必须适应不断变化的市场需求与消费环境，具备不断发现消费者需求并将研究的价值实现成为商品的能力。马应龙护理品公司依托马应龙集团在研发、制造、品控等方面的管理和优势，基于对市场和消费者需求的深入挖掘，通过差异化功效性的产品打出品牌特色，在做“强”核心的同时，协同做“大”边界，追求基业“长”青，在做强和做大之间找到了平衡点。谈及未来发展，汪寒涛表示，“我们坚持为消费者提供安全可靠的产品，未来除了继续保持产品品质，我们还要加强渠道建设和品牌推广，让更多母婴用户认可我们的产品，支持国货。”
